POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de mayo de 2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo “Buddy” (en adelante, la “Aplicación”) recopila, utiliza, almacena, protege y comparte la información personal de sus usuarios (en adelante, los “Usuarios”). Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas detalladas en esta política.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

La recolección y tratamiento de los datos personales será realizada por “Buddy”. Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos, los Usuarios pueden comunicarse a través de  info@buddy.ar.

3. Datos Personales Recopilados

Buddy podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:

- Datos de registro: nombre completo y correo electrónico (vía Google o Apple).
- Datos de contacto: número de teléfono de prestadores, validado por SMS.
- Datos de ubicación: dirección física para servicios en lugar específico (prestadores).
- Contenido generado: fotografías, descripciones, reseñas y calificaciones.
- Datos de uso: interacción con la Aplicación, historial de contactos y preferencias.

La recopilación puede incluir información obtenida de manera directa o indirecta a través del uso de la Aplicación.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para:

- Facilitar la conexión entre usuarios y prestadores de servicios para mascotas.
- Verificar la identidad de prestadores.
- Mejorar y personalizar la experiencia del Usuario.
- Permitir la publicación de reseñas y calificaciones.
- Comunicar novedades, alertas o cambios relevantes a través de notificaciones.

En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos a los aquí descritos.

5. Contenido Generado por los Usuarios

Al subir contenido a la Aplicación (fotos, descripciones o reseñas), el Usuario otorga a Buddy una licencia no exclusiva, gratuita, irrevocable y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y exhibir dicho contenido, siempre en relación con la operación y promoción de la Aplicación. El Usuario garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido y libera a Buddy de cualquier reclamo de terceros relacionado con su publicación.

6. Uso de Servicios de Terceros

La Aplicación utiliza proveedores tecnológicos externos para funciones como autenticación, envío de SMS y notificaciones push. Estos terceros podrán acceder a los datos personales estrictamente necesarios para brindar sus servicios y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

7. Seguridad de los Datos

Buddy implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y el Usuario asume este riesgo.

Al registrarse y proporcionar sus datos de contacto, el Usuario acepta y autoriza expresamente a Buddy a utilizar dichos datos para enviarle comunicaciones informativas, promocionales o comerciales relacionadas con productos y/o servicios ofrecidos a través de la Aplicación o por terceros vinculados. En caso de no desear recibir más comunicaciones, el Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta, lo cual implicará la baja de todas las funcionalidades y comunicaciones vinculadas a la misma.

Asimismo, lo dispuesto en esta Política se complementa con los Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación, donde también se establece el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en el marco del uso de la plataforma.

8. Derechos de los Usuarios

Los Usuarios podrán, en cualquier momento:

- Solicitar acceso a sus datos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.

Para ejercer estos derechos, deberán enviar un correo a info@buddy.ar desde la casilla registrada.

9. Conservación de los Datos

Buddy conservará los datos personales mientras sean necesarios para cumplir las finalidades aquí previstas o hasta que el Usuario solicite su eliminación, salvo obligaciones legales que requieran su retención.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Buddy pueden estar ubicados fuera de Argentina. El Usuario autoriza expresamente que sus datos puedan ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en otros países que ofrecen niveles adecuados de protección.

11. Cookies y Tecnologías Similares

La Aplicación podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de uso, analizar tendencias, administrar la Aplicación y recopilar información demográfica.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Buddy se reserva el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la Aplicación y entrarán en vigor en el momento de su publicación. El uso continuo de la Aplicación implica la aceptación de las modificaciones.

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en la República Argentina, particularmente la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.